Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Angebote und Leistungen der Hundeschule Bochumer Schnauzen (Gruppenstunden, Einzeltraining, Workshops, Onlineangebote und sonstige Dienstleistungen). Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
2. Vertragsabschluss
Ein erstes Kennenlerngespräch erfolgt telefonisch, ist kostenlos und unverbindlich. Eine verbindliche Anmeldung zu Kursen oder Trainings erfolgt erst im Anschluss an dieses Gespräch. Mit der Bestätigung durch die Hundeschule kommt der Vertrag zustande.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die auf der Website angegebenen Preise. Zahlungen erfolgen per Überweisung oder bar, sofern nicht anders vereinbart. Bei Kursen und Paketangeboten ist die Gebühr in der Regel vor Kursbeginn fällig. Offene Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen.
Bei Hausbesuchen oder Einzeltrainings wird ab einer Entfernung von mehr als 5 km (einfacher Weg) ab der Adresse der Hundeschule eine Anfahrtspauschale berechnet. Die Höhe wird vorab mitgeteilt
4. Stornierung, Rücktritt und Umbuchung
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Einzelstunden: Absagen sind bis 24 Stunden vor Termin kostenfrei möglich; danach wird die volle Gebühr fällig.
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Kurse / Workshops: Rücktritt bis 14 Tage vor Kursbeginn kostenfrei; danach wird eine Bearbeitungsgebühr bzw. anteilige Gebühr erhoben.
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Nicht wahrgenommene Termine gelten als gebuchte und nicht erstattungsfähige Termine.
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Die Hundeschule kann bei Krankheit des Trainers, extremen Witterungsverhältnissen oder zu geringer Teilnehmerzahl Termine absagen oder verschieben. Bereits gezahlte Gebühren werden in solchen Fällen erstattet oder auf einen Ersatztermin angerechnet.
5. Teilnahmevoraussetzungen und Gesundheit
Teilnehmende Hunde müssen gesund, frei von ansteckenden Krankheiten, geimpft und regelmäßig entwurmt sein. Der jeweilige Halter versichert dies bei Anmeldung und legt auf Anfrage den Impfausweis vor. Eine gültige Hundehalterhaftpflichtversicherung wird vorausgesetzt. Läufige Hündinnen dürfen nur nach vorheriger Absprache teilnehmen. Hunde mit nachgewiesener Aggressionsgeschichte müssen vorab besprochen werden; die Hundeschule kann die Teilnahme ablehnen, wenn eine Gefährdung Dritter zu befürchten ist.
6. Verhalten während des Trainings
Die Anweisungen des Trainers sind zu befolgen. Hunde sind grundsätzlich angeleint zu halten, sofern nicht ausdrücklich anderweitig vereinbart. Halter haben die volle Aufsichtspflicht; das Mitführen von Gegenständen wie Kauknochen oder Spielsachen ist nur nach Absprache gestattet. Hundekot ist vom Halter zu entfernen.
7. Haftung
Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Der Halter haftet für Schäden, die sein Hund verursacht. Die Hundeschule haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8. Informationspflicht
Mit der Anmeldung bestätigt der Halter, dass er alle relevanten Informationen (gesundheitliche Einschränkungen des Hundes, Aggressionsverhalten, Medikation etc.) vollständig und wahrheitsgemäß angegeben hat. Änderungen sind unverzüglich mitzuteilen.
9. Fotorechte
Während Trainings können Fotos oder Videos entstehen. Diese dürfen von der Hundeschule für eigene Werbezwecke (Website, Social Media, Flyer) verwendet werden, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht. Bei Veröffentlichung von Personenbildern erfolgt dies nur mit Zustimmung.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden entsprechend der Datenschutzerklärung der Hundeschule verarbeitet und ausschließlich zur Organisation von Kursen und zur Kundenbetreuung genutzt. Detaillierte Informationen finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung.
11. Gutscheine und Rabatte
Gutscheine sind nur innerhalb der auf dem Gutschein angegebenen Frist einlösbar und nicht übertragbar, sofern nicht anders vermerkt. Sonderpreise und Rabattaktionen sind von Rückerstattungen ausgeschlossen, sofern im Angebot nicht anders geregelt.
12. Urheberrecht
Unterlagen, Videos, Workbooks und sonstiges von der Hundeschule bereitgestelltes Material sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden.
13. Höhere Gewalt
Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. amtliche Einschränkungen, schwere Unwetter, Pandemien) kann die Hundeschule Leistungen kurzfristig absagen oder verschieben. Bereits bezahlte Leistungen werden erstattet oder gutgeschrieben.
14. Lizenz / Erlaubnis
Die Erlaubnis zur gewerbsmäßigen Ausbildung von Hunden nach §11 TierSchG liegt vor.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Bochum.